Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment la société limeobolls collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs de son site e-commerce, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux exigences des prestataires de paiement tels que Stripe.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de commande : produits achetés, montant, historique des transactions
• Données de paiement : les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de navigation

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes
• Gérer les paiements via Stripe
• Fournir un service client efficace
• Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site
• Respecter nos obligations légales et fiscales
• Prévenir la fraude et sécuriser les transactions

3. Protection des données

limeobolls met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.

Les paiements sont traités via Stripe, conforme aux normes de sécurité PCI-DSS. Les données bancaires sensibles ne sont pas stockées sur nos serveurs.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Analyser le trafic et les performances
• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être affectées.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

6. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Email : [email protected]

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.